Görüntüleme ve izleme işlemleri dışında para transferi ve diğer yatırım işlemlerini gerçekleştirebilmeniz için daha önce herhangi bir Fortis şubesinde Fortis A.Ş. Genel Hizmet Sözleşmesini imzalamış olmanız gerekmektedir. Bu sözleşmeyi imzalamamışsanız bile şifrenizle kendi hesaplarınız arasında işlem yapmaya devam edebilirsiniz, ancak hesabınızdan para çıkışı gerektiren işlemleri gerçekleştirmeniz için bir Fortis Şubesi'ne uğrayıp Genel Hizmet Sözleşmemizi imzalamanız gerekecektir.